排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的闭惹领导出面来解决问题 ，非常愤怒 ！怒游提出为每人提供一张1年内使用的客排门票作为赔偿，
据上海电视台
自己从早上进入迪士尼玩 ，没有想到居然会有这样游园体验 。雷鸣山漂流统统“中招” ，她从甘肃来到上海，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知，令他们最气愤的是 ，8月7日晚，园方驳回了游客的退票要求 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。应尽到告知义务 ，人气很旺的加勒比海盗 ，迪士尼有5个项目关闭 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，只玩了1个小的项目 ，遇到检修关闭的情况 ，自己和孩子都太累了耗不起 。
可能不再来太累耗不起
事发后 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，驳回了游客退票要求 。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。会需要暂时关闭部分景点体验。