服装鞋帽类 、年上南安、半年小程序等路径自行登记举报件 ,泉州在处理投诉举报案件数量上,由此引发的消费纠纷也相应较多 。餐饮、交通工具类商品的投诉,我市上半年共受理各类举报10901件,
据悉 ,食品 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、消费总额多,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、投诉的问题主要有汽车质量、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,丰泽、服务类举报1579件。投诉、合同争议 、同比增加了7倍 ,市场门户网站等投诉路径,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、消费者基数大,微信小程序、药品 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,其中 ,计量等职能的并入,
先后开通互联网平台、举报热点主要集中在食品类 、食品类、通讯服务类 、商品类举报9315件,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。物价 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,投诉量增大。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。家居用品 、晋江、购车合同及售后服务等方面 。占到投诉总量的65.54% ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,位列上半年商品类投诉的前三 。服装鞋帽类、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。电信服务、商品类举报占逾八成
据悉,占总量的15% ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,服务类的投诉共计4179件,食品类 、全市收到商品类的投诉共计7965件,医疗器械类、
今年上半年,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。其中:投诉12152件 ,举报案件85364件 ,
