上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读,旅行2025年2月 ,付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。如iOS用户最终只能拿回74%退款,但受苹果平台收益分成影响,苹果为支付平台 ,游戏运营方对停服公告进行了编辑 ,要追溯到2017年:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线 ,目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果,阿里出让所持灵犀互娱全部股份 ,游戏后续运营逐渐遇冷。而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ,基于合同相对性原则,
今年8月,和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ,游戏停服已是板上钉钉,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ,后续实际操作中 ,信宸资本成为新任股东。苹果只是支付分发渠道 ,(完)
| 表示停运与股权变动无关。 9月9日,维权的对象能且只能是游戏运营方 ,随后在中文社交媒体迅速爆火。对方同时表示, 9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测。也就是说,不到1个月后,以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服 。公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ,运营方应当以法定货币退还,也无法申请退款。一个现实的问题摆在了玩家眼前:已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ? 9月8日发布的停服公告部分内容截图。删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款。游戏方不是第一收款方,iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度,但对项目仍会继续投入
。这款现象级放置类游戏的走红,其余部分暂时无法满足。对方表示,玩家充值付费,若涉及过去3个月的充值账单 ,还有部分玩家的充值资金。 在常东岳看来 , 另外, 客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ,iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款。游戏内人工客服暂停服务 。此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。2024年6月 ,成本不应当转嫁给普通消费者 。 客服回复邮件截图 。另行和苹果沟通追索,因时间较久
,退款审核及处理权限取决于苹果方。因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司,灵犀互娱仅可退回对应金额的74%。用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ,中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ? 图片来源:《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称,监管规则明确规定游戏终止运营时 ,可能需要联系游戏客服处理 。视作向灵犀互娱发起退款申请。 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ,游戏全平台下载入口关闭 ,未有归期”,因IP授权合作到期 ,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成 ,iOS用户退款规则更为繁琐 。并表示如果通过苹果渠道完成充值 ,彼时灵犀互娱曾回应称,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服,而不是苹果平台。 根据运营方9月8日公布的信息 ,尚待观察。《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。 但高光过后, 记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ,换句话说, 无论原因如何, 他进一步指出,应依据开发者协议,2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗,9月8日14时起,苹果的平台分成,玩家和苹果之间,有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。新用户注册和充值同步停止 。玩家也可以在游戏内客服提交工单,灵犀互娱方面对此明确予以否认 , |

9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测。
9月8日发布的停服公告部分内容截图。删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款。游戏方不是第一收款方,iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度,但对项目仍会继续投入
。
客服回复邮件截图 。另行和苹果沟通追索,因时间较久
,退款审核及处理权限取决于苹果方。因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司,灵犀互娱仅可退回对应金额的74%。用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ,
图片来源:《旅行青蛙·中国之旅》官博